四、對每一位出租車駕駛員進行教育和宣傳社會責任感以及新的服務理念，即：出租車駕駛員不僅是完成客運任務，更重要的是完成為乘客提供服務的過程。企業(yè)不僅是完成客運服務任務，更重要的是培養(yǎng)更多優(yōu)秀的出租車駕駛員人才。
五、通過行業(yè)文明創(chuàng)建活動，不斷提高出租汽車服務質量，從而提升出租汽車行業(yè)的整體形象。
六、"親情待客，關愛隨行，讓乘客享受美好旅程"。
一、執(zhí)行和傳達國務院以及交通部關于出租車行業(yè)出租車文明創(chuàng)建活動及促進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的文件精神。
二、明確企業(yè)的五個主體責任，進一步規(guī)范管理，規(guī)范經(jīng)營，在和諧與穩(wěn)定中促進出租車行業(yè)健康發(fā)展。 三、讓行業(yè)文明創(chuàng)建工作落實到每個企業(yè)和每一位駕駛員。："文明和諧，從我做起"
