房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。

11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。

17.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃擬定，并組織落實(shí);

2、負(fù)責(zé)與行政主管單位聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策、信息，建立良好協(xié)作關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作相關(guān)證件的辦理;

4、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)銷(xiāo)售代理公司制定的項(xiàng)目策略進(jìn)行調(diào)整修改，并監(jiān)督實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)與其它部門(mén)進(jìn)行工作銜接;

6、組織對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行定期不定期調(diào)研，進(jìn)行供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策分析等工作;

7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶信息處理工作以及重大客戶危機(jī)處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;

8、負(fù)責(zé)組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關(guān)臺(tái)帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

9、協(xié)調(diào)、配合銷(xiāo)售前準(zhǔn)備工作，包括但不限于：售樓部的設(shè)計(jì)、施工及交付;樣板房的設(shè)計(jì)、施工及交付;看房通道的設(shè)計(jì)、施工及交付;銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備;

10、負(fù)責(zé)廣告宣傳的策略和推進(jìn)計(jì)劃擬訂，根據(jù)具體進(jìn)展適時(shí)調(diào)整;

11、定期對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總分析，找出與銷(xiāo)售計(jì)劃之間的差距并抽出解決辦法;

12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。