工作分析的直接結(jié)果之一是形成崗位說明書，假如我們把企業(yè)中的崗位當作一種邏輯上的產(chǎn)品，那么工作描述就是這個產(chǎn)品的說明書，也就是說，崗位說明書應該首先講清楚這個產(chǎn)品的”標準”，其次應該講清楚它的”功能”。

在工作分析的各階段中，編制崗位說明書的工作最為復雜，崗位說明書不是人事管理員或人力資源經(jīng)理拍腦袋想出來的，而是在工作調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際狀況科學設(shè)計的。在這一階段中，工作分析人員需要投入大量的時間對收集到的各種信息和資料進行研究，必要時還需要借助電腦、分析軟件等輔助工具進行統(tǒng)計和分析。

崗位說明書的實質(zhì)是通過工作分析這一工具，對企業(yè)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和工作條件，以及崗位名稱、編號、層級和該崗位人員資格條件、知識要求、職業(yè)道德、能力要求、身體條件、崗位考核項目和標準等做出統(tǒng)一的規(guī)定。

崗位說明書基本構(gòu)成要素

一般來講，一份完整的崗位說明書應該包括：崗位基本信息、崗位使命、崗位職責、崗位參與或主導的流程、崗位kpi、崗位任職資格、崗位發(fā)展通路、崗位工作環(huán)境、崗位資源配置、崗位權(quán)限等要素，如表所示：

一級構(gòu)成

二級構(gòu)成

基本說明

崗位名稱、所屬部門、直接上級、直接下級、職族類別、崗位編號、崗位編制

職責說明

崗位使命、崗位職責、崗位參與或主導的流程、崗位kpi

附加要素說明

崗位任職資格：學歷、專業(yè)、性別、齡、證書、工作經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗、崗位經(jīng)驗、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)

崗位權(quán)限：人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、信息權(quán)、資源調(diào)配權(quán)

崗位工作環(huán)境：辦公環(huán)境、工作環(huán)境、相關(guān)資源配置

崗位發(fā)展：橫向輪崗說明、縱向發(fā)展說明

當然，并不是所有的企業(yè)在編寫崗位說明書的時候都需要對這些要素進行一一說明。企業(yè)也可以根據(jù)自己的實際需要，對崗位說明書的構(gòu)成要素進行刪減。

在文中，將重點介紹基本信息編寫、崗位使命描述、部門職能分解與崗位職責編寫、崗位kpi識別、崗位任職資格確認等因素。

崗位基本信息：主要是通過崗位名稱、編號、崗位等級、所屬部門、職族類別、直接上級、直接下級、崗位編制等，形成崗位的基本信息，以便對崗位在組織中的位置與類別進行標識。

崗位使命：就是崗位在組織中預期的責任和最高追求目標。

崗位職責：主要指該崗位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標，來完成部門的職能，完成崗位的使命與目標。

崗位任職資格：指為了完成工作，取得好的工作績效，任職者所需具備的知識、技能、經(jīng)驗以及職業(yè)素養(yǎng)等要求。

崗位基本信息編寫

表：崗位基本信息編寫技巧

內(nèi)容

編寫說明

崗位名稱

指一個具體崗位的名稱，崗位名稱需要標準化和統(tǒng)一化，比如人力資源部長、采購員等。

所屬部門

本崗位直屬的部門名稱，比如人事主任所屬部門是人力資源部。

崗位等級

該崗位在公司組織結(jié)構(gòu)中所處的層級，比如a公司部長的崗位等級是b，主管的崗位等級是c。

崗位編號

該崗位在公司的唯一性編號。，