一、單選題(15題，每題1分，共15分)
1、房地產(chǎn)業(yè)歸屬為：()
A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)D、第四產(chǎn)業(yè)
2、房地產(chǎn)增值的根本原因是：()
A、房屋的增值B、土地的增值C、市場的增值D、開發(fā)商漲價(jià)
3、小高層住宅一般是：()
A、1-3層B、4-7層C、8-11層D、12層以上
4、小高層住宅的容積率一般是：()
A、< 1.0B、1.0 - 1.5C、1.5 - 2.0D、2.0以上
5、因個(gè)人原因需請假的，請假1天由()審批并及時(shí)通報(bào)給銷管部和行政人事部登記。
A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷售總監(jiān)
6、午休時(shí)間須在售樓部原地休息，如有特殊情況需要外出的，須通知()。
A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷售總監(jiān)
7、銷售人員須輪流接待客戶，銷售前臺最邊上靠門最近的位置為()
A、經(jīng)理位B、銷售人員位C、接待位D、服務(wù)位
8、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定是：()
A、每天24小時(shí)必須開機(jī)B、每天24小時(shí)必須開機(jī)(休息天除外)C、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)D、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)(休息天除外)
9、一般來說，如需辦理更名手續(xù)須提前()天書面申請新員工入職培訓(xùn)考試題精選新員工入職培訓(xùn)考試題精選。
A、1B、7C、10D、15
10、有關(guān)手機(jī)的規(guī)定正確是：()
A、每天24小時(shí)必須開機(jī)B、每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)(休息天除外)
C、不得使用怪異鈴聲D、不得關(guān)機(jī)
11、某客戶購買改善性住房，房號3-901，建筑面積145?，套內(nèi)面積118?，單價(jià)8880元/?，則該房的契稅是：()
A、15718元B、19314元C、31435元D、38628元
12、女性禮儀：()
A、黑色皮涼鞋B、黑色皮鞋C、黑色不露趾皮鞋D、深色皮鞋
13、樓盤廣告發(fā)布當(dāng)天，售樓部的來電特別多，因此當(dāng)天銷售人員一般不得休息，接聽電話一般不得超過()。
A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、無限制
14、珠海購房的定金一般是多少?()
A、1萬以內(nèi)B、2-5萬C、5-10萬D、總房款的20%
15、具有“購買經(jīng)驗(yàn)缺乏，不易作決定”特征的客戶是：()
A、畏首畏尾型否 B、神經(jīng)過敏型C、求神問卜型D、斤斤計(jì)較型
二、不定項(xiàng)選擇題(20題，每題1.5分，共30分)
1、如個(gè)人偶爾有特殊情況早上無法準(zhǔn)點(diǎn)到的，須提前在8：30前電話通知：()
A、售樓部經(jīng)理B、銷管部經(jīng)理C、項(xiàng)目經(jīng)理D、銷售總監(jiān)
2、垂直的交通結(jié)構(gòu)有：(BC)
A、過道B、樓梯C、電梯D、走廊
3、銷售前臺須保持干凈整潔，臺面平時(shí)只能保留有：()
A、水杯B、電話C、銷售物料D、一套銷售工具
4、銷售人員每次接待完客戶，需要馬上填寫的表格是：()
A、周報(bào)表B、月報(bào)表C、客戶輪排表D、銷售日?
5、銷售人員在銷售前臺不得：()
A、趴著B、抽煙C喝水D、吃東西
6、銷售人員的公共事務(wù)工作分工：()
A、考勤儀容監(jiān)督B、會議交流工作C、銷售臺帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋D、來訪、來電客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反饋7、銷售人員正在接待客戶的過程中不得：()
A、怠慢客戶B、與其他同事聊天C、中途接聽私人電話D、洽談?dòng)?jì)價(jià)
8、房地產(chǎn)消費(fèi)的類型有：()
A、消費(fèi)型B、自住型C、生產(chǎn)型D、投資型
9、房屋建筑面積包括：()
A、套內(nèi)建筑面積B、公攤面積C、使用面積D、墻柱面積
10、套內(nèi)建筑面積包括：()：
A、陽臺面積B、公攤面積C、使用面積D、墻柱面積
11、兩限房是：()
A、限戶型B、限房價(jià)C、限地價(jià)D、限供應(yīng)對象
12、女性禮儀，可以佩戴：()
A、鉆石耳環(huán)B、卡通耳環(huán)C、普通的小耳釘D、普通的小耳環(huán)
13、關(guān)于“握手”的禮儀：()
A、切忌握完手后擦手B、與異性握手要大方得體，不要扭扭捏捏C、切忌手臟、手濕、手涼和用力過大D、伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手3分鐘左右
14、介紹他人的先后順序原則是：()
A、把職位低者介紹給職位高者B、把職位高者介紹給職位低者C、把晚輩介紹給長輩D、把長輩介紹給晚輩
15、倒水的標(biāo)準(zhǔn)：()
A、8成滿B、7成滿C、夏天倒涼水D、夏天倒常溫水
16、 售人員接待客戶前要準(zhǔn)備的工具：()
A、計(jì)算器B、樓價(jià)計(jì)算單C、筆D、周報(bào)表
17、面對同行“踩盤”，銷售人員的接待方式：()
A、熱情、友好對待同行B、把同行交給售樓部經(jīng)理接待
C、快速的向同行提供其所需的樓盤信息，如樓盤規(guī)模、位置等對外公布的內(nèi)容
D、保守必要的一些商業(yè)秘密，如樓盤的銷控計(jì)劃等
18、購房時(shí)，如何選擇朝向比較好：()
A、通風(fēng)B、東南C、西北D、西南
19、良好的個(gè)人素質(zhì)包括：()
A、口頭表達(dá)能力B、計(jì)算能力C、分析能力D、應(yīng)變能力
20、常見的提問方式有：()
A、逼定式B、成交式C、封閉式D、開放式
三、填空題(8題，每題2分，共16分)
1、房地產(chǎn)的含義：房地產(chǎn)又稱為，是和的總稱
2、兩書是：《》、《》。
3、實(shí)用率 =÷
4、容積率 =÷
5、房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證書是指和二合為一的憑證。
6、新審批、新開工的項(xiàng)目建筑面積以下的占以上。
7、居住用地年;工業(yè)用地年;酒店、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地年;商業(yè)、旅游、娛樂用地年;綜合用地或者其他用地年新員工入職培訓(xùn)考試題精選團(tuán)隊(duì)精神。
8、政策規(guī)定購買預(yù)售商品房后，在該商品房前不得再轉(zhuǎn)讓。
