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口頭掛失：
1.持卡人因故不能及時辦理書面掛失的，可以先通過電話申請掛失，在5個工作日內(nèi)，由本人或指定代理人持有效身份證件到發(fā)卡銀行和社會保障卡管理機(jī)構(gòu)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。
2.口頭掛失必須分別對社保業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)進(jìn)行暫停處理。金融業(yè)務(wù)撥打?qū)?yīng)發(fā)卡銀行服務(wù)電話辦理，社保業(yè)務(wù)撥打社保局電話辦理。
正式掛失：
持卡人須持本人身份證到所在發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時辦理補(bǔ)換卡手續(xù)。
辦理材料
1.填寫《成都市社�？ㄖ谱魃暾埍怼穬煞荩w單位章
2.補(bǔ)辦人身份證復(fù)印件，代辦人身份證原件，復(fù)印件，也可多準(zhǔn)備份單位介紹信，有些辦事處要看。
辦理流程
1.先明白公司屬于哪個區(qū)的社保，如青羊、武侯等，然后到離公司近的該區(qū)社保街道辦事處
2.到大廳后把所填表格交給辦理人員，表格上要填單位社保編碼，補(bǔ)辦人員個人編碼，如果不知道個人編碼，可到辦事處讓他們輸入身份證號查詢一下。
3.然后按照辦理人員的提示出示復(fù)印件等等，20個工作日后領(lǐng)卡時帶上領(lǐng)卡人身份證復(fù)印件(最好帶上復(fù)印件，不一定要用，但確保萬一)
辦理地點(diǎn)
成都市醫(yī)療保險管理局
地址：成都市二環(huán)路北一段四號社保大廈
電話：028-87706251
城鄉(xiāng)醫(yī)療與工傷保險處(成都人社局)
地址：成都市高新區(qū)錦城大道366號3號樓
電話：028-61888217
成都各市區(qū)社保局電話、地址
辦理費(fèi)用
社會保障卡補(bǔ)換卡工本費(fèi)全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為20元，由各社會保障卡對應(yīng)的發(fā)卡銀行收取。
