上海浦東發(fā)展銀行（以下簡稱浦發(fā)銀行）個人網(wǎng)上銀行以“客戶是否需要至柜面辦理簽約手續(xù)”將用戶區(qū)分為個人網(wǎng)上銀行簽約用戶（包括數(shù)字證書用戶和動態(tài)密碼用戶）和個人網(wǎng)上銀行簡化版用戶。個人網(wǎng)上銀行簡化版手續(xù)簡便，不需要客戶至銀行網(wǎng)點簽約。提供的服務僅限于賬戶查詢/掛失及客戶將自己的資金在東方卡、活期一本通存折、定期一本通存折之間調撥、申請及時語服務等功能，而不涉及對他人轉賬、證券投資、外匯投資。

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