2月18日，市環(huán)保局會同市公安局、市工商局、市城管局開展噪聲污染整治專項行動，此次多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，集中整治了噪聲擾民比較集中的和平路、上西街等主要商業(yè)街道，旨在改善我市聲環(huán)境質量，使噪聲擾民問題得到有效遏制，為市民營造一個安靜祥和的生活環(huán)境。整治過程中，執(zhí)法人員對商業(yè)街道沿街擺放的高音廣播喇叭等音響器材進行了規(guī)范整治，并責令商戶對超標聲源采取了降噪措施。針對商業(yè)經營活動中使用高音喇叭或采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客的商戶，執(zhí)法人員還對其進行了宣傳、勸誡。整治噪聲污染是民心所向，整治行動得到了過往群眾的一致拍手叫好，制造噪聲污染的商家也積極配合執(zhí)法行動，并表示將在以后的經營活動中文明經營、守法經營。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區(qū)域、穿越城區(qū)的內河航道兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發(fā)現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。