浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院酒店管理專業(yè)自主招生綜合素質(zhì)測試方案
一、組織機構(gòu)
1、成立酒店管理專業(yè)綜合素質(zhì)測試工作小組。由本專業(yè)所在的管理學院和相關(guān)職能部門的人員組成，管理學院院長任組長，為自主招生專業(yè)的第一責任人。
工作小組負責制定專業(yè)綜合素質(zhì)測試方案、命題、閱卷、測試組織等工作。
2、成立酒店管理專業(yè)綜合素質(zhì)考評組。每個考評組設組長一名，成員 4 或6 名，經(jīng)學院自主招生工作領(lǐng)導小組批準后成立�？荚u組應遵循公開、公平、公正的原則，按照制定的工作程序負責綜合素質(zhì)測試、考評工作。
二、測試目的綜合素質(zhì)測試目的是測試學生以下幾個方面的素質(zhì)與能力：
1、表達能力：口齒清楚、語速適中、 清晰、簡潔、準確表達個人觀點的能力。
2、應變能力：面對意外突發(fā)事件，能夠迅速作出反應，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。
3、團隊合作：在團隊中具有密切合作、配合默契、團結(jié)、協(xié)作的能力。
4、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。
三、測試形式與時間測試形式為面試，按照考生序號由專家考評組對考生逐一面試。采取回答問題的方法，通過自我介紹、回答問題等方式進行�？忌拿嬖嚂r間控制在 8 分鐘內(nèi)。
測試時間：2015 年 4 月 12 日四、測試內(nèi)容綜合素質(zhì)測試的主要內(nèi)容：
（一）已掌握的知識程度和學習能力面試項目 測試內(nèi)容分析能力 運用自身知識，對相關(guān)酒店管理類案例進行分析。理解能力 給出圖片，十秒鐘之后談談個人對圖片的理解。
閱讀能力 能迅速、準確地理解文字材料，并且給出啟示。
角色轉(zhuǎn)換能力給出相關(guān)案例，考生進行角色轉(zhuǎn)換（例如：回想一下最近一次你與同學發(fā)生摩擦，你當時是怎么想的？是怎么做的？現(xiàn)在轉(zhuǎn)換一下角色，站在同學的角度，你將會怎么做？）（二）人文與心理素質(zhì)考生具有較強的溝通交際與應變能力，并且能夠冷靜處理各類問題及事件。
運用相關(guān)知識，通過對涉及社會生活以及酒店職業(yè)相關(guān)的案例或者問題進行判斷、分析，從而通過考生的臨場表現(xiàn)多角度地把握考生在職業(yè)情境中的分析能力、判斷能力以及表現(xiàn)出的心理素質(zhì)狀況。
（三）與酒店管理專業(yè)相適應的氣質(zhì)、興趣與潛力1、考生樂觀開朗，有親和力，有自信心。具有一定的自控能力和情緒自我調(diào)節(jié)的能力。著裝和
