疫情期間，參保人可通過深圳市社會保險“個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”（網(wǎng)址：https://sipub.sz.gov.cn/hspms/）、“深圳社保”微信公眾號等渠道自助辦理參保登記、繳費等業(yè)務(wù)。

疫情期間，非從業(yè)居民（不含深戶新生兒）受疫情影響無法及時辦理參保登記、繳費的，允許在疫情解除后3個月內(nèi)補繳從符合條件月（不可早于2020年1月）至疫情解除月的醫(yī)療保險費。

深戶新生兒在疫情開始之日前30天內(nèi)至疫情解除之日入戶，受疫情影響無法及時辦理參保登記、繳費的，允許在疫情解除后3個月內(nèi)補繳從出生月開始至疫情解除月的醫(yī)療保險費。

補繳成功后，參保人已先行墊付的補繳時間段內(nèi)在定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用，可憑票據(jù)等相關(guān)材料到就診的醫(yī)療機構(gòu)辦理退費補記賬，或到我市各行政服務(wù)大廳申請醫(yī)療費用報銷。